Solicitudes de datos
Eliminación de datos y solicitudes de privacidad
Sigue este proceso para solicitar la eliminación, exportación, rectificación o la retirada de un consentimiento para una cuenta de PeakDive.
Cómo enviar una solicitud
Escribe a support@peakmotionlabs.com con el asunto «PeakDive data request». Es posible que tengamos que verificar tu identidad o tu pertenencia al equipo antes de atender la solicitud.
Incluye esta información
- El correo electrónico de tu cuenta de PeakDive.
- El nombre de tu equipo, club, escuela u organización, si corresponde.
- El tipo de solicitud: eliminar la cuenta, exportar datos, rectificar datos, retirar un consentimiento o quitar el acceso al equipo.
Qué pasa después
Revisaremos la solicitud, verificaremos la autorización cuando haga falta y responderemos en un plazo razonable. En muchas solicitudes de privacidad intentamos responder en un plazo de 30 días, salvo que la ley aplicable permita o exija otro plazo.
Datos del equipo
PeakDive es una herramienta para equipos. Algunos datos de entrenamiento, competición o atletas pueden pertenecer a un equipo u organización y no a una sola cuenta. Si no se pueden eliminar de inmediato, te explicaremos qué se puede eliminar, anonimizar, restringir o conservar según el proceso del equipo o una obligación legal.
Sin acceso a la app
Si ya no tienes acceso a la app, escribe a support@peakmotionlabs.com desde la dirección asociada a tu cuenta de PeakDive e indica el nombre de tu equipo u organización.