¿Cómo podemos ayudarte?

Escribe a support@peakmotionlabs.com por temas de acceso a tu cuenta, inicio de sesión, problemas técnicos, solicitudes de privacidad o preguntas sobre la revisión de las apps. También puedes usar el formulario de contacto.

Los entrenadores crean una cuenta de equipo en la app web de PeakDive en peakdiveapp.com; los atletas y demás miembros reciben acceso del administrador de su equipo. Si descargaste la app y no puedes iniciar sesión, escribe a soporte indicando el equipo u organización al que querías acceder.

Si revisas PeakDive para el App Store o Google Play y necesitas iniciar sesión, usa las credenciales de demostración y las notas de App Store Connect o Play Console. Si la cuenta no funciona o necesitas una cuenta de demostración nueva, escribe a support@peakmotionlabs.com.

• Comprueba que usas el correo electrónico asignado a tu cuenta de PeakDive.
• Confirma que el administrador de tu equipo te ha invitado o ha activado tu cuenta.
• Indica el modelo del dispositivo, la versión del sistema y de la app, y describe brevemente el problema.
• Para solicitudes sobre tus datos, indica el correo de la cuenta y el nombre del equipo u organización para que podamos verificar la solicitud.

Puedes solicitar acceso, rectificación, exportación, eliminación o la retirada de un consentimiento escribiendo a soporte. Encontrarás el proceso completo en Eliminación de datos.